Retningslinjer for angrerett

Sist oppdatert: 23. oktober 2026

Returer og kanselleringer

Returrettigheter avhenger av varene i bestillingen din.

Der returer aksepteres, må varene returneres i samme tilstand som de ble mottatt, ubrukt, med tagger og i originalemballasjen, eller som ellers angitt i returinstruksjonene. Vi kan redusere refusjonen din hvis varen har blitt brukt, skadet eller håndtert mer enn nødvendig.

Du kan be om retur innen 30 dager etter at den siste varen i bestillingen er levert.

Du er ansvarlig for å arrangere returfrakt.

Du kan be om kansellering eller fjerning av varer fra bestillingen frem til varen er sendt.

Slik starter du en retur eller kansellering

Om forespørsler om retur eller kansellering godtas, avhenger av vilkårene ovenfor og dine rettigheter i henhold til gjeldende lovgivning.

Start retur- eller kanselleringsforespørselen ved å logge inn på kontoen.

Hvis returen godkjennes, gir vi deg instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken for å fullføre returen.

Varer som sendes tilbake uten at det først er bedt om retur, godtas ikke.

Skader og problemer

Inspiser bestillingen når du mottar den, og kontakt oss umiddelbart hvis en vare er defekt, skadet, eller hvis du har mottatt feil vare.

Unntak og varer som ikke kan returneres

Noen varer er kanskje ikke kvalifisert for retur, som angitt i returvilkårene ovenfor, eller i produktoppføringen, på nettstedet eller i butikken på kjøpstidspunktet.

Kontakt oss hvis du har spørsmål om hvorvidt en bestemt vare kan returneres.

Bytter

Kontakt oss for å spørre om byttemuligheter før du returnerer varen din.

Returer og kanselleringer i EU

Hvis du er forbruker i EU og kjøper varer på nett, kan du ha rett til å kansellere bestillingen din uansett grunn innen 14 dager etter den dagen du mottar varene dine, med mindre et unntak gjelder.

Etter at du har gitt oss beskjed om at du ønsker å kansellere, må du returnere varene innen 14 dager.

Vi refunderer kvalifiserte kansellerte bestillinger innen 14 dager etter at vi har fått beskjed om kanselleringen, men vi kan holde tilbake refusjonen til vi har fått varene tilbake eller har mottatt bevis på at du har sendt dem tilbake.

For kvalifiserte kanselleringer vil vi refundere produktprisen og kostnaden for standard levering, hvis du betalte for levering. Vi er ikke forpliktet til å refundere eventuelle tilleggsbeløp betalt for ekspress- eller premiumlevering utover kostnaden for standard levering.

For å be om retur, følg instruksjonene ovenfor under Slik starter du en retur. Kontakt oss for å be om kansellering.

Returer og kanselleringer i Storbritannia

Hvis du er forbruker i Storbritannia og kjøper varer på nett, kan du ha rett til å kansellere bestillingen din innen 14 dager etter at du har mottatt varene dine, med mindre et unntak gjelder.

Etter at du har gitt oss beskjed om at du ønsker å kansellere, må du returnere varene til oss innen 14 dager.

Vi refunderer kvalifiserte kansellerte bestillinger innen 14 dager etter at vi mottar de returnerte varene eller mottar bevis på at du har sendt dem tilbake.

For kvalifiserte kanselleringer vil vi refundere produktprisen og kostnaden for standard levering, hvis du betalte for levering. Vi refunderer kanskje ikke eventuelle tilleggsbeløp betalt for ekspress- eller premiumlevering utover kostnaden for standard levering.

For å be om retur, følg instruksjonene ovenfor under Slik starter du en retur. Kontakt oss for å be om kansellering.

Refusjoner

Vi gir deg beskjed når vi har mottatt og inspisert returen din, og lar deg få vite om refusjonen ble godkjent. Hvis den godkjennes, vil du bli refundert til den opprinnelige betalingsmåten din, med mindre annet er oppgitt. Banken eller betalingsleverandøren din kan trenge ekstra tid på å behandle og bokføre refusjonen.

Kontakt oss hvis du ikke ser refusjonen din innen rimelig tid etter at refusjonen ble godkjent.

Disse retningslinjene begrenser ikke eventuelle rettigheter du kan ha i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning, inkludert rettigheter som kan gjelde hvis varene er defekte, ikke som beskrevet, ikke levert innen den nødvendige eller avtalte tidsrammen, eller på annen måte ikke er i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

For å be om kansellering, starte en retur, forhøre deg om en retur, spørre om bytte eller rapportere skadede varer, kan du kontakte oss på safeboxtcg@gmail.com eller bruke kontaktinfoen i våre retningslinjer for kontaktinformasjon.